📜 Termos de Compra – infinity blox
Ao realizar uma compra na infinity blox, o cliente declara estar de acordo com todos os termos descritos abaixo.
1. Garantia
Todos os produtos da loja possuem garantia de 5 (cinco) horas após a entrega.
Após esse período, não serão realizados reembolsos, trocas ou substituições.
2. Produto em desacordo com o anúncio
Caso o produto não esteja conforme descrito no anúncio, o cliente deverá apresentar provas válidas, como:
Vídeos
Prints
Outros registros que comprovem o ocorrido
Somente mediante comprovação serão tomadas as devidas providências.
3. Problemas com contas adquiridas
Caso a conta não esteja conforme prometido, o cliente terá o prazo máximo de 5 (cinco) minutos após a entrega para abrir um ticket e relatar o problema.
4. Segurança da conta
Após a compra de contas, é de responsabilidade do cliente:
Alterar imediatamente a senha
Vincular seu próprio e-mail
A loja não se responsabiliza por negligência após a entrega.
5. Entrega do produto
Garantimos a entrega do item ou conta conforme descrito no anúncio, após a confirmação do pagamento.
6. Responsabilidade pós-entrega
A infinity blox não se responsabiliza por itens perdidos, roubados, comprometidos ou modificados após a conclusão da entrega e do prazo de garantia.
7. Confirmação da compra
O cliente é totalmente responsável por verificar corretamente o produto antes de finalizar a compra.
Não será realizada substituição após a entrega por erro de escolha do próprio cliente.
8. Tentativas de Chargeback
Tentativas de chargeback (reembolso forçado) serão tratadas como fraude.
A loja poderá tomar as medidas cabíveis para proteger seus direitos, incluindo:
Bloqueio permanente do cliente
Ações administrativas ou legais, se necessário
9. Avaliações da loja
O cliente possui total liberdade para avaliar a loja de forma sincera e voluntária.
Não deletamos avaliações por críticas construtivas. Prezamos pela transparência, liberdade de expressão e melhoria contínua dos nossos serviços.
10.Reembolsos por senha incorreta
A infinity blox somente realizará reembolsos ou substituições em casos de senha incorreta caso o cliente apresente uma gravação completa e sem cortes, desde o momento do pagamento até a tentativa de acesso à conta.
A gravação deverá comprovar:
Vídeo completo do pagamento
Recebimento dos dados da conta
Tentativa de login utilizando corretamente os dados fornecidos
Sem a apresentação da gravação completa, não serão realizados reembolsos, trocas ou substituições.
Depois coloque uma linha separadora igual às outras seções e deixe o próximo tópico como:
11. Aceitação dos Termos
Ao realizar uma compra na infinity blox, o cliente declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com todos os termos acima.